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四個項目管理小技巧,幫助團隊提高40%工作效率哦
發布時間:2020-05-08
如果有一種辦法,不用花一分錢,就能讓團隊成員的工作效率,提高40%以上。你愿意嘗試嗎?這種方法非常簡單,就是頻繁地認可和表揚團隊成員,讓他們充滿成就感。說到這,你可能會懷疑,這樣真管用嗎?
美國著名心理學家瑪格麗特,通過一項研究發現:那些經常被表揚的團隊成員,不僅業績更高,而且更自信,更有成就感,比其他人工作效率高42%。
下面華夏智誠小編為大家總結了項目管理中的4個表揚技巧,能輕松提升團隊成員的成就感。
技巧一:表揚值得鼓勵的行為
斯坦福大學心理學教授卡羅爾認為,贊美一個人工作的過程,或者某項具體行為,比直接贊美這個人更有效。
簡單地說,就是表揚一個人做了什么,比簡單說一句“你很棒”更有效果。比如,你可以這樣說:“我真的很感謝你,能在這么短的時間內,完成如此出色的提案。”
這樣說,能夠準確地指出團隊成員的優點,就是工作效率高。相反,簡單說一句“你很棒”,對團隊成員沒有本質的影響。
所以,表揚團隊成員值得鼓勵的行為,能幫他找到個人的價值。
技巧二:表揚要及時
工作中,經常有耗時幾個月,甚至幾年的大項目,難道都要等幾個月、幾年后,再對團隊成員表示認可嗎?當然不能。滯后的表揚,是沒有效果的。
可以通過參加項目會議,定期給團隊發郵件,將客戶發來的表揚郵件,轉給團隊成員。這些方法,都能讓你的團隊,及時感受到表揚和認可。
而且,你的表揚還會形成一種無形的標準,讓團隊成員能及時調整錯誤的工作方法,向著你表揚的方向靠近。
技巧三:幫助團隊成員樹立形象
著名心理學理論“皮格馬利翁效應”認為,人心中怎么期待,事情就會怎么成就。項目中,也能用表揚,讓團隊成員朝著你期待的方向發展。
前通用電氣CEO杰克·韋爾奇認為,團隊管理的最佳途徑,就是確保每個人都向著正確的方向前進。
工作中,他經常用表揚、鼓勵、認可,來暗示團隊成員“你很有毅力”“你執行力很強”“你總是精力很旺盛”等。讓團隊成員相信自己就是很有毅力,執行力很強。事實上,大多數員工也確實這樣做的。
因此,表揚、鼓勵員工,能讓團隊成員向著你期待的方向發展。畢竟,人有70%的潛力是沉睡著的。
技巧四:表揚要公開
很多人認為,公開表揚容易造成員工之間的嫉妒。但實際上,只要對事不對人,公開表揚更能激發團隊戰斗力。
某餐廳店長設計了一次促銷活動,吸引了大量顧客,營業額翻倍,服務員也一直加班到深夜。于是,老板說:“這次餐廳活動的成功,離不開所有人的努力。店長的策劃,給促銷提供了保障,加上每位員工辛苦加班,讓活動順利地實行,今天的營業額,這是我們整個團隊努力的結果。”
這個案例,雖然店長策劃很重要,但服務員辛苦配合也不能忽視。所以,老板在公開表揚時,重點強調團體行為和價值,讓團隊更有凝聚力。
人們天生都有得到認可的需求,表揚是滿足團隊成員這一需求的最佳途徑,懂得表揚,更是一種高級領導力。
不管你是團隊負責人,還是普通員工,希望你看完這篇文章,都能重新理解“表揚”的價值,也能通過正確的“表揚”,讓團隊更成功。
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