如果有一種辦法，不用花一分錢，就能讓團(tuán)隊(duì)成員的工作效率，提高40%以上。你愿意嘗試嗎？這種方法非常簡單，就是頻繁地認(rèn)可和表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員，讓他們充滿成就感。說到這，你可能會(huì)懷疑，這樣真管用嗎？

美國著名心理學(xué)家瑪格麗特，通過一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：那些經(jīng)常被表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)成員，不僅業(yè)績更高，而且更自信，更有成就感，比其他人工作效率高42%。

下面華夏智誠小編為大家總結(jié)了項(xiàng)目管理中的4個(gè)表揚(yáng)技巧，能輕松提升團(tuán)隊(duì)成員的成就感。

技巧一：表揚(yáng)值得鼓勵(lì)的行為

斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾認(rèn)為，贊美一個(gè)人工作的過程，或者某項(xiàng)具體行為，比直接贊美這個(gè)人更有效。

簡單地說，就是表揚(yáng)一個(gè)人做了什么，比簡單說一句“你很棒”更有效果。比如，你可以這樣說：“我真的很感謝你，能在這么短的時(shí)間內(nèi)，完成如此出色的提案。”

這樣說，能夠準(zhǔn)確地指出團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，就是工作效率高。相反，簡單說一句“你很棒”，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒有本質(zhì)的影響。

所以，表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員值得鼓勵(lì)的行為，能幫他找到個(gè)人的價(jià)值。

技巧二：表揚(yáng)要及時(shí)

工作中，經(jīng)常有耗時(shí)幾個(gè)月，甚至幾年的大項(xiàng)目，難道都要等幾個(gè)月、幾年后，再對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表示認(rèn)可嗎？當(dāng)然不能。滯后的表揚(yáng)，是沒有效果的。

可以通過參加項(xiàng)目會(huì)議，定期給團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，將客戶發(fā)來的表揚(yáng)郵件，轉(zhuǎn)給團(tuán)隊(duì)成員。這些方法，都能讓你的團(tuán)隊(duì)，及時(shí)感受到表揚(yáng)和認(rèn)可。

而且，你的表揚(yáng)還會(huì)形成一種無形的標(biāo)準(zhǔn)，讓團(tuán)隊(duì)成員能及時(shí)調(diào)整錯(cuò)誤的工作方法，向著你表揚(yáng)的方向靠近。

技巧三：幫助團(tuán)隊(duì)成員樹立形象

著名心理學(xué)理論“皮格馬利翁效應(yīng)”認(rèn)為，人心中怎么期待，事情就會(huì)怎么成就。項(xiàng)目中，也能用表揚(yáng)，讓團(tuán)隊(duì)成員朝著你期待的方向發(fā)展。

前通用電氣CEO杰克·韋爾奇認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)管理的最佳途徑，就是確保每個(gè)人都向著正確的方向前進(jìn)。

工作中，他經(jīng)常用表揚(yáng)、鼓勵(lì)、認(rèn)可，來暗示團(tuán)隊(duì)成員“你很有毅力”“你執(zhí)行力很強(qiáng)”“你總是精力很旺盛”等。讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己就是很有毅力，執(zhí)行力很強(qiáng)。事實(shí)上，大多數(shù)員工也確實(shí)這樣做的。

因此，表揚(yáng)、鼓勵(lì)員工，能讓團(tuán)隊(duì)成員向著你期待的方向發(fā)展。畢竟，人有70%的潛力是沉睡著的。

技巧四：表揚(yáng)要公開

很多人認(rèn)為，公開表揚(yáng)容易造成員工之間的嫉妒。但實(shí)際上，只要對(duì)事不對(duì)人，公開表揚(yáng)更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

某餐廳店長設(shè)計(jì)了一次促銷活動(dòng)，吸引了大量顧客，營業(yè)額翻倍，服務(wù)員也一直加班到深夜。于是，老板說：“這次餐廳活動(dòng)的成功，離不開所有人的努力。店長的策劃，給促銷提供了保障，加上每位員工辛苦加班，讓活動(dòng)順利地實(shí)行，今天的營業(yè)額，這是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。”

這個(gè)案例，雖然店長策劃很重要，但服務(wù)員辛苦配合也不能忽視。所以，老板在公開表揚(yáng)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體行為和價(jià)值，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。

人們天生都有得到認(rèn)可的需求，表揚(yáng)是滿足團(tuán)隊(duì)成員這一需求的最佳途徑，懂得表揚(yáng)，更是一種高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力。

不管你是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還是普通員工，希望你看完這篇文章，都能重新理解“表揚(yáng)”的價(jià)值，也能通過正確的“表揚(yáng)”，讓團(tuán)隊(duì)更成功。