正如理查柯乃洛在《面對挑戰的抉擇》一書中所說：“從某種意義上說，你的命運是由別人決定的。你唯一的希望，是設法影響別人的決定。”作為一個企業的中高層領導者，如何才能使自己實現從優秀到卓越的跨越呢?需要四方面的“關鍵修煉”。

春天的復蘇

給所有人定位四季輪回從春天開始

當一個人剛進入到一個新的組織或剛升遷到一個新的職位，就是一個新的開始，過去所有的榮耀和遺憾都已經封存，面臨新的輪回，需要躊躇滿志，從頭規劃。

規劃首先從定位開始。定位，就是要確定自己究竟要扮演什么樣的角色，以此為基礎，明確自己要秉持什么樣的心態，做哪些知識、技能、人脈資源的準備。如果定位不準，心態就會不穩，期望與現實的沖突就會時常發生，本職工作也可能做不到位，從而陷入被動局面。

怎么定位呢?首先，要看組織對你的認定：是正職，就要公正、洞察、決斷、親民；是副職，也要獨當一面、主動協同、多做實事。其次，要在新環境下再一次深入認識自己的特點、優勢與劣勢，不斷根據工作需要調整和完善自己。最后，弄清自己的職業目標是什么。目前職位對實現你的職業夢想的價值所在，然后從大局出發，平衡個人目標與組織目標的關系。

隨著角色的轉換，人們對自己的期望也會變化。同時，人們對自己原來的角色認知還有一定的慣性，這就要求在新職位上要及時調整工作作風和心態，在適當順應人們原來認知習慣的同時，要有明確的意識，盡快主動地引導人們對自己產生正當的新角色認知。

上面所說的定位，主要是對領導者自身而言的。作為領導者，不但要善于給自己定位，還要善于給員工定位，甚至給上級領導定位。

給員工定位，就是要了解每個員工的性格、能力和興趣，識別其工作動機，然后，準確賦予其以合適的組織角色。領導者的水平往往表現在對人的評價和使用上。毛主席就曾經非常精辟地評價過十大元帥：朱德是“度量如大海，意志堅如鋼”；彭德懷是“誰敢橫刀立馬，唯我彭大將軍”；羅榮桓是“君今不幸離人世，國有疑難可問誰”……給上級領導定位，就是了解他的領導風格、決策模式，從而能夠讓自己更好地適應領導的基礎上發揮自己的影響力。

每個領導都有自己的性格和價值觀，作為下級的領導者就要總結其規律，這樣做并非為了投其所好謀取私利，而是為了協助上級領導，在適當的時候和場合，將其法定的權威發揮出最有成效的價值。

夏天的活力

夏天就是生命萬物怒放的季節

在管理上，一個領導者要在正確定位的基礎上，營造一個充滿活力的組織氛圍，組織成員在這個氛圍里就可以具有極大的創造性和工作熱情。創造這種生機勃勃的理想狀態，需要發揮高超的領導藝術。

據統計研究結果，工作中80%的誤會可以靠有效的溝通來避免。一個好的領導者往往也是一個溝通大師。這種溝能力通常表現在：

鼓舞士氣。作為領導，能夠很好地宣傳貫徹組織愿景，將工作的意義生動有力地滲透到每一位員工的內心中去，從而激發出奮發的動力。

協調矛盾。無論是由于人際關系還是由于業務背景引起的各種矛盾，領導者總能以很好的切入方式和溝通技巧，化干戈為玉帛，化危機為機會。

發現問題或機會。溝通不僅是簡單的說、聽，也是用思想和智慧去體悟事物的演變規律、各種場景內在的作用機制，從而發現對組織有利的機會或者潛在的威脅，提前做好準備。這也說明了為何杰出的領導者都富有預見性。

對領導者來說，做好溝通需要把握三個基本點：

要主動溝通。溝通貴在時機，錯過了矛盾將起未起的萌芽時機，溝通將變得非常困難，可能要付出加倍的時間、人力、情感甚至經濟代價。

采用合適的溝通方式。短信、會議、工作備忘錄、喝茶吃飯、電子郵件，甚至有意識地贈送或推薦相關的圖書、文章都是很好的溝通方式。重要的是，要富有創造力地采取最合適的方式。

說話技巧。領導講話要“有水平”“有魅力”，這就需要多揣摩表達技巧。富蘭克林善于處理各種棘手的問題，就是有兩個妙訣：其一，不說絕對的、質疑的詞匯，例如“這絕對不可能”“你完全錯了”，而是代之以平和尊重和探討的語氣，例如“據我了解，事情是這樣子的”“如果我沒犯錯，我想事情該是這樣”。其二，慎用“但是”，在肯定對方之后馬上用“但是”，往往讓受眾產生某種被愚弄的感覺，容易挑起對方的抵制情緒，如果換之以“也”，效果會更好。例如，“你說得有道理，我這里也有一個蠻有道理的看法……”

秋天的權變

秋天是收獲的季節，也是萬物即將蕭條的季節

領導者要估計到任何事情都存在一定的不確定性，都沒有絕對的范式可以遵循，需要針對實際的人、事、時間、環境進行實事求是的因地制宜。這就是權變的價值。

事情是靠人來做的，所以領導者關注成果，一定是通過關注人做事的過程來實現的。不同的事需要不同的方法，不同的人有不同的能力、意愿、心態和動機。所以，要讓合適的人做合適的事，達到“人事相宜”的和諧境界，領導具有卓越的權變意識和能力是非常重要的。

當然，強調權變并非就是沒有原則。

美國一位著名領導力大師創立了“情境領導”模式。這是培養權變意識和掌握權變技巧很好的領導力訓練教程。他把領導風格分為兩種：一種是任務導向；一種是關系導向。也就是有的領導偏重于任務結果，不太注重人的感受；有的領導偏重于上下級關系的和諧，不太重視事情的結果。這是領導風格的兩種極端，實際上，領導者常常是位于兩種風格之間的某個點上。

這位大師還把人的工作狀態在主觀上分為有意愿、沒有意愿兩種情況，在客觀上分為沒有能力和有能力兩種情況，組合之后就形成了無意愿無能力、有意愿無能力、無意愿有能力、有能力有意愿四種情況，并因此提出了著名的四種領導方式：強制指示型、業務指導型、人際關懷型、授權激勵型。

善領導者，必是要善于總結規律，善于針對實際情況選擇合適的領導方式，善于把復雜問題簡單化。這樣，就容易把不確定性變成確定性，把人的潛能最大程度激發出來，“讓別人愉快、有成效地做事”。

冬天的收藏

冬季是關注未來的季節，也是養精蓄銳的季節

項目相關方既會有效推動項目，有時也會對項目產生損害，但由于項目經理的職業倦怠不一定能夠識別所有的相關方，從而嚴重影響到項目的進展。項目經理要做好相關方的分類管理，通過制定溝通計劃及時和他們進行溝通。

冬季講究“收藏”。對領導者來說，就是要針對未來積累發展的能量、培育發展的能力。領導者要對三種人進行“培育”。

首先，是自身。任何大的成功都是內在力量的釋放，所以“打鐵先要自身硬”。領導者要勤于培養自己搜集信息、分析問題、判斷洞察、果斷決策的能力，要通過勤于總結自己的經歷和經驗提高識人、用人、得人心的水平。要通過各種培訓、讀書、與有識之士的廣泛深入交往的方式，修養心性，錘煉大氣度、大胸襟、大膽識。

其次，是培養員工。高明的領導者也是很好的“老師”。他通過新概念、新理論的創建，形成新的思想、方法、理念，從而引領一批跟隨者也成為優秀的領導者，這樣“水漲船高”，他的影響力就可以“高屋建瓴”，在更高的層次上發揮作用。越俎代庖的人做不了大領導。諸葛亮為何“出師未捷身先死”?只因鞠躬盡瘁而沒注意培養人才隊伍，所以“漢中無大將，廖化做先鋒”。

最后，是“培育”上級領導者。好的領導者應該能很好地“管理”領導，也能識別自己的“伯樂”。在無法改變環境的情況下，要在順應上級領導的同時，引導溝通的氛圍向有利于自己才能正確發揮的方向演變；在可以選擇環境的時候，要能夠選擇最合適自己的“貴人”和“平臺”。這是一種主動管理好自己未來的戰略“重勢”，需要領導者在平時就勤于分析局勢、培育自己能動、積極適應環境的能力。

自然界在四季輪回中演變，一個領導者也要在上述“四季修煉”中培養自己的膽魄、見識、能耐，方能實現從優秀到卓越的跨越。