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產品可以用這三個法則來思考流行

發布時間：2022-12-27

自從入坑產品經理之后，就不由地培養自己關注“最近什么比較火”。畢竟產品經理不僅對產品，對這個世界都需要保持一定的敏感度。當然，知道熱搜榜上“什么火”還不夠，挖掘其深層原因，知其所以“火”，才能取其精華，為自己所用。

上個月，朋友送了我一本《引爆點》，說看了一半，覺著挺不錯的，推薦我也瞅瞅。他是深圳某互聯網公司的產品經理，以前做過一段時間運營，對于我這個初入坑，產品經驗幾乎為0的小白來說，當然是大佬級別人物，書中提到了幾個點，給了我比較大的啟發：


法則一：個別人物法則

六步分離法則相信大家都聽說過，即：世界上任意兩個人之間，平均間隔6個人，即可聯系到對方。這是一位叫米爾葛萊姆的美國社會學家做的實驗，他隨機選擇了160個奧馬哈市的普通市民，請他們通過自己的社交關系鏈，想辦法將信件寄給遠在千里之外的沙倫市的約翰手里。實驗結果發現，大部分信件只需要中轉5到6次即可成功。然而，作者提醒我們，大多數人只記住了實驗的結論，卻忘記了一個一直被忽略的事實：這160封信件中，有半數信件都是通過相同的三個人交到約翰手中的。也就是說，這個實驗并不是說每一個人都與其他人之間僅存在六度之隔，它的實際意義是有個別一些人與其他所有人相隔僅幾度，而大部分人就是通過這幾個人與世界聯系起來的。我們管這群人叫“聯系員”，作者認為，聯系員是引發潮流的關鍵角色之一。

聯系員有這樣的特點

他們認識的人很多，把交友很作一件很平常切有趣的事
他們涉足許多不同的領域，并能將這些領域的人聯系到一起，發現更多的可能性。

比如，你和你的高中同學說，我最近在看產品方面的書，你有在看嗎？我們可以交流一下。如果是聯系員，他一定會說，我沒有在看，但是我認識一個朋友，也是你們學校的，有豐富的產品經驗，我可以推薦給你。

如果一個普通人和一個聯系員都去了一家新開的餐館，如果餐廳的體驗還不錯，你們都發了朋友圈幫餐館宣傳。毫無疑問，一個聯系員的影響范圍要遠遠大于普通人。

這也就解釋了，為什么我們在做微博宣傳時要“大V轉發”，為什么一雙小白鞋，你穿無法流行，而那些明星輕松一個街拍，就能刮起這股潮流風。所以，如果你想更快速地使你的產品在目標受眾中得到推廣，那就去找該領域中的聯系員吧。

對了，你有沒認識這樣一類人？他們熱衷且擅長于某一事物，比如攝影，比如美食，比如電腦。不僅如此，他們還樂為人師，他們喜歡告訴你，哪家的串串好吃，味道最地道，哪家串串沒那么火爆，但是能迎合外地人口味。哪個牌子的筆記本雖然在網站上口碑不錯，但是其實有很多問題，性價比不高。這樣的人，作者稱之為“內行”。

內行有如下特點：

在某一領域擅長。
樂于助人，一旦有什么有趣的發現，他們就要把這個“大秘密”散播出去。

內行也是引爆點的關鍵人物，他們和聯系員的區別在于，如果聯系員向10個人推薦一樣東西，可能有5個人接受，而內行向5個人推薦，可能就有5個人接受，可以理解為“明星”和“垂直領域專家”的區別。

還有一類人是《引爆點》提到的，那就是“推銷員”，顧名思義，他們具有說服他人的能力，他們解決了“最后一步”的問題，即讓你最后做出決定。這類人真的一句兩句描述不清楚，因為影響一個人做決定，有很多門道，手勢、外形、聲音，哪怕一個點頭，他們就是如此具有魅力。豆瓣書友@星漢說，“信息能不能真正病毒式的擴散出去，最最重要的一點是有多少強有力（說服力）的推銷員在為此努力，讓每個用戶都成為你的推銷員，或許是每個網站都夢寐以求的事情。”


法則二、附著力法則

比如，洗腦廣告詞“充電五分鐘，通話兩小時”就設計的很成功。“五分鐘”和“兩小時”形成了巨大的反差：從來沒見過這么神奇的事兒，真的假的啊？所以這款手機，短短不僅知道了它的特性，甚至連型號都記住了。

沒有附著力的信息，你聽過就聽過了，會左耳朵進，右耳朵出。而一條具有附著力的信息，才是真正能為你帶來價值的。《引爆點》在附著力法則中告訴我們，內容可能沒有太大區別，但只要在信息的措辭和表達山做一些簡單的修改，就能在其影響力上收到顯著的效果。在適當情況下，總是存在一種簡單的信息包裝方法，使信息變得令人難以抗拒。

法則三、環境威力法則

最后一個法則，叫做“環境威力法則”，該法則認為，人們對周圍環境的敏感程度比他們所想象的更為強烈。如果是一年前我聽到Clean向我推薦《歡樂頌》，我可能還是沒有興趣，而他是向處于求職期的我推薦的，效果就不一樣了。

書中通過美國地鐵涂鴉和犯罪率的例子，說明我們都容易感受任何來自身邊眾人的壓力，社會規范或任何其他形式的影響，正是這些看似細枝末節但至關重要的種種影響，裹挾著我們加入到某個潮流中去。這是法則三的第一條。

另外，作者還提到，思想或觀念的傳播可以通過無數小型的、組織嚴密的群體來實現，而群體的規模大小，也是一個可以產生重大影響的微妙的環境因素。150法則說，人的大腦是存在“通道容量”的，即一個人可以與之保持社交關系（知道他們是誰，和你是一種什么程度的關系）的人數的最大值。當人數在150以下，人們之間可做到彼此熟悉，形成“互動記憶”，提高整體效率。當人數稍稍超過150——這個引爆點，人們的行為就開始不同了。所以總結一下環境威力法則的第二條，流行可以通過無數個小群體傳播，而如果我們要讓某一事物在小群體中流行，我們必須把群體人數控制在150以下。
《引爆點》其實更像是一本適合市場營銷讀的書籍，但是作為一本好書，產品讀完也能收獲許多思考。個別人物、附著力、環境因素三大法則，聽上去簡單，但是背后大量的實驗、嚴謹的思考邏輯和論證過程，我認為對產品也很有幫助，我在本文中舉的都是特別簡單的例子，為了引起大家興趣，容易理解罷了。

產品經理的學習之路才剛剛開始，也有很多知識需要我們共同去學習，歡迎關注華夏智誠項目管理學院，帶你了解更多產品管理的趣事。