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項目經理能力進階之需求管理—PBA學什么？

發布時間：2022-09-06

看過PMBOK后，熟知的是項目發生和發生之后的“故事”，PMP告訴了我們“怎么管理”項目。PMBOK第一個過程組是啟動過程組，第一個“故事”是項目啟動后如何制定項目章程。那在在啟動開始之前，項目是怎么誕生，從何而來呢？PBA可看做是項目管理“前傳”。項目的價值是什么？需求是否被澄清？PBA回答了這些問題。

什么是PMI-PBA商業分析專業人士?


PBA是Professional in Business Analysis的縮寫，執行商業分析的人員通常被稱為商業分析專業人士，但也有其他職位的商業分析專業人士從事商業分析活動。一些商業分析專業人士是專業的，因此有反映其能力領域的專門頭銜，如戰略商業分析師、數據分析師、過程分析師或系統分析師等都是這些角色的一些實例。

對于許多角色來說，商業分析是其工作的一部分職責，但不一定是唯一的職責。

這些角色有：

? 企業架構師

? 商業架構師

? 項目組合經理

? 項目集經理

? 項目經理

? ……由于商業分析的角色有許多不同的頭銜和差異，因此PMI-PBA使用的是商業分析專業人士，而不是商業分析師。當使用商業分析專業人士這個術語時，是為了簡潔起見，它應該被認為可代表任何實施商業分析的人員，而不考慮該人員所擁有的頭銜，或者其工作職能在工作中所占的百分比。PMI-PBA的目的是建立對商業分析的理解，而不是職位的名稱。商業分析專業人士的目標是：確保干系人在整個商業分析過程中保持參與，從而通過不斷發現和協作來獲得構建解決方案所需的信息，并且使得解決方案的設計最終滿足商業的需要。商業分析專業人士需要了解干系人的期望、可用性和個人利益，以及每個人對成功啟發產品需求的能力的影響。PMI-PBA的知識體系結構為：6個商業分析過程組+6大知識領域+35個過程


PBA中的6個商業分析過程組


定義和匹配過程組 Defining and Aligning Process Group

啟動過程組 Initiating Process Group

規劃過程組 Planning Process Group

執行過程組 Executing Process Group

監控過程組 Monitoring and Controlling Process Group

發布過程組 Releasing Process Group

需要說明的是這6個過程組過程組不是項目生命周期階段，沒有規定的順序和時序。


PBA中的6大知識領域

需要評估Needs Assessment

分析當前的商業問題或機會，了解什么是實現未來期望狀態所必需的。

干系人參與Stakeholder Engagement

識別和分析那些和解決方案的結果有利益相關的人，以確定如何與他們協作和溝通。

啟發Elicitation

規劃和準備啟發、實施啟發、確認啟發結果，以從來源處獲取信息。

分析Analysis

檢查、分解、綜合和澄清信息，以進一步理解、完成并改進它。

跟蹤與監控Traceability and Monitoring

跟蹤、批準和評估產品信息的變更，以在整個商業分析工作中對其進行管理。

解決方案評價Solution Evaluation

確認將被執行，或者已經被實施的完整解決方案或部分解決方案，以確定解決方案如何滿足商業需要并向組織交付價值。


PBA中的35個過程