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支撐分布式 Scrum 團隊的 5 項最佳實踐

發布時間：2022-04-24

分布式 Scrum 從來都不是容易的事情。

Scrum 的基石--透明，開放，自組織-對于分布式團隊實踐來說很困難。溝通和合作不會是有機的，并且團隊建設是更困難的。但是，對許多公司節約成本的影響意味著分布式Scrum看起來可能停止腳步。

通過忽視有利和不利的爭論，本文通過分享項目咨詢案例為實際指導，可以作為分布式團隊的 SrumMaster 來使各進程最好的工作。

5 個最好的分布式 Scrum 團隊實踐經驗



1盡可能的經常和早的嘗試駐扎在同一地

不顧你可能面對的關于駐扎同一地的爭論，并且甚至減小成本是分布式 Scrum 本后的驅動力量。為了產品部分的開發進程全團隊在一起的重要性再強調也不為過。

即使是產品的選型或者當框架第一次實現，讓整個 Scrum 團隊在一起（是的，包括產品擁有者）對一開始培養團隊的透明性，協作性和團隊工作是很重要的。

在一起的人給團隊一個形成恰當，也是擁有一個無價的文化交流和通過團隊的進餐和咖啡進行工作外融合的機會。不要低估有機的對話和短小談話對形成一個堅強團隊的重要性。

如果可能，整個團隊應該盡量在正規場所駐扎在一起。最好是在 sprint 結束和開始，當這個儀式形成。對于分布式團隊，盡量平均一個月一起碰個面，當我們花費一周在一起。當然，這可能對于大部分團隊不可能，但是每個季度在一起一次也會給團隊帶來正面的影響。


2建立非正式的交流渠道

會談是高效團隊的重要組成部分之一，具體來說，就是在工作地點選一個合適的地方，大家坐在一起談談昨晚的電視節目，或者共進午餐。但在分布式團隊中，這種自然閑適的交流往往是極度缺乏的。

在我們的開發團隊中，我們給自己的小組起了名字，還利用微信搭建了專用的討論組，有些時候，我們用它來傳遞工作信息（可以讓大家及時了解到某人快遲到了或者生病了）；但更多的時候，我們把它當作一個灌水樂園，大家聊聊段子發發圖發發紅包。盡管我們的辦公地點分布在多處，這個非正式的、簡單的、無所不包的聊天渠道卻將我們大家時時刻刻聯系在了一起，讓我們可以隨時捕獲日常工作中那些違背敏捷理念的點點滴滴，從中發掘出無窮的樂趣。



3引入工具

敏捷宣言的原則之一是“個人和互動高于流程和工具”，這里的關鍵之處在于“我們認為左項的價值大于右項”，而不是否定右項的價值，對分布式團隊也同樣如此，好的工具必然能夠促進團隊的交流和協作。

利用增強音頻手段進行面對面的交流是分布式團隊不可或缺的組成部分，要做到這一點，就意味著團隊成員都需要配備相應的硬件和軟件：合適的耳機和網絡攝像頭，移動電話，諸如 Skype 之類的通訊程序。

針對 Sprint 計劃會議，我們引入了估算撲克應用軟件；針對 Spring 回顧會議，我們發現基于白板的涂鴉是提升實時交流會議效果的絕佳手段。現實中存在很多種工具，就分布式團隊而言，針對工作小組探索并引入優質的工具能夠有效地促進團隊交流和討論。


4提高推動工作的能力

在任意情景下推動工作是 Scrum Master 的關鍵能力之一，這是任何團隊都迫切需要的。這項能力讓我們能在最佳時機做出最佳舉措，通常是極難掌握的，在分布式團隊環境下難度還要更大一點。你必須掌握團隊成員的性格特點，哪些人內向，哪些人外向，誰愿意悶頭干活而疏于分享，誰又樂意滔滔不絕地描述個人觀點，如何有效發掘內向型團隊成員個人觀點中的價值點，同時又不抑制外向型團隊成員的表現欲，是一門微妙的藝術。在推動工作時你必須充分參與進去，這樣才能夠識別“何時引導大家進入討論”，“何時結束當前的主題”，以及“何時解決沖突”。

要時刻溫習這些寶貴的技能。作為一個分布式團隊的 Scrum Master，你要持續不斷地閱讀和學習，以掌握積極傾聽和團隊動力學理念；要積極地與其他 Scrum Master 進行知識分享，以豐富你的技巧和技術儲備。


5時刻莫忘記說“謝謝”

無論是分布式團隊還是常規團隊，時刻不忘說“謝謝”都是至關重要的。

由于深刻地認識到了團隊成功、貢獻、知識分享、應對新挑戰的重要性，很多公司配備了諸如電子卡片、公共論壇之類的內部表彰系統，這可是表達謝意的好東西，對分布式團隊尤為如此。在完成了某項偉大的工作之后，如果有機會湊在一起，你主動為大家買上一些飲料（啤酒、咖啡請隨意）來表達謝意也是一個好主意。

在我們的 Sprint 回顧會議上，我們定期設置了一個“鳴謝”環節，每個人都可以采用“把便簽紙貼到白板上”的形式對團隊中的某個人表示感謝，時間限制在當前 Sprint 之內，緣由不限。這是一個讓我們自由傳遞感激之情的好方法，也是在 Scrum 團隊中凸顯團隊協作和團隊精神重要性的好方法。


結束語
在分布式團隊的大環境下，追求成功乃是整個 Scrum 團隊的奮斗目標，利用上述思路你可以構建適合于自己的最佳實踐，讓你的開發團隊盡可能地提前武裝起來去克服分布式團隊所面臨的各項挑戰。