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馬斯洛需求層次理論

發(fā)布時間：2021-10-22

1943年美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Maslow.A.H.）從人類動機的角度提出需求層次理論，該理論強調(diào)人的動機是由人的需求決定的。而且人在每一個時期，都會有一種需求占主導(dǎo)地位，而其他需求處于從屬地位。人們需要實現(xiàn)某些需要，有些需求優(yōu)先于其他需求。

馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)是心理學(xué)中的激勵理論，包括人類需求的五級模型，通常被描繪成金字塔結(jié)構(gòu)。

從層次結(jié)構(gòu)的底部向上，需求分別為：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友誼），尊重和自我實現(xiàn)。需求是由低到高逐級形成并得到滿足的。

生理需求是維持一個人最基本的需求。

當人的衣食住行得到滿足以后，人的需求就會提升，就會有安全的需求。而人的自我價值實現(xiàn)是人的最高需求。

這種五階段模式可分為不足需求和增長需求。前四個級別通常稱為缺陷需求（D 需求），而最高級別稱為增長需求（B 需求）。

在馬斯洛看來，一個饑腸轆轆的人，人生的目標就是找到食物果腹；一個缺乏安全感的人，他對生命的追求是安全；歸屬與愛和尊重需求也一樣，得不到滿足就會有缺失；“自我實現(xiàn)”是“少有人走的路”，只有那些低級需求真正滿足的人才容易走上自我實現(xiàn)之路。


馬斯洛需求層次理論


01 需求的層次
1、生理需求 Physiological needs

指人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性、健康方面的需求。生理需要是推動人行動的最強大的動力。

未滿足生理需求的特征：什么都不想，只想讓自己活下去，思考能力、道德觀明顯變得脆弱。例如：當一個人極需食物時，會不擇手段地搶奪食物。

2、安全需求 Safety needs

指人對安全、秩序、穩(wěn)定及免除恐懼、威脅與痛苦的需求。

為滿足安全需求的特征：感受到身邊事物的威脅，覺得這世界是不公平或是危險的。認為一切事物都是危險的、而變的緊張焦慮、彷徨不安、認為一切事物都是“惡”的。

3、歸屬與愛 Belonging and Love

指人要求與他人建立情感聯(lián)系，以及隸屬于某一群體并在群體中享有地位的需要。

這一層次的需要包括兩個方面。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。這種需求屬于較高層次的需求。

缺乏歸屬與愛需求的特征：因為沒有感受到身邊人的關(guān)懷，而認為自己沒有價值活在這世界上。例如：一個沒有受到父母關(guān)懷的青少年，認為自己在家庭中沒有價值，所以在學(xué)校交朋友，無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說：青少年為了讓自己融入社交圈中，幫別人做牛做馬，甚至吸煙，惡作劇等。


馬斯洛需求層次理論


4、尊重需求 Esteem

屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。

無法滿足尊重需求的特征：變的很愛面子，或是用積極行動獲得他人認同，也很容易被虛榮所吸引。例如：利用暴力來證明自己的強悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價值、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款等。

5、自我實現(xiàn) Self-actualization

是最高層次的需求，指人希望最大限度地發(fā)揮自身潛能，不斷完善自己，完成與自己的能力相稱的一切事情，實現(xiàn)自己理想的需要。

馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

缺乏自我實現(xiàn)需求的特征：覺得自己的生活被空虛感、無意義感推動著，要去做證明自己身為一個“人”應(yīng)該在這世上做的事。

馬斯洛需求層次理論


02 需求層次之間的關(guān)系
在馬斯洛看來，需求的產(chǎn)生由低級向高級的發(fā)展是波浪式地推進的，在低一級需求沒有完全滿足時，高一級需求就產(chǎn)生了，而當?shù)鸵患壭枨蟮母叻暹^去了但沒有完全消失時，高一級需求就逐步增強，直到占絕對優(yōu)勢。

低層次的需求基本得到滿足以后，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需求會取代它成為推動行為的主要原因。有的需求一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需求取而代之。

03 追求更高層次的目標
一個人可以有自我實現(xiàn)的愿望，但要達到自我實現(xiàn)的境界，成為一個自我實現(xiàn)的人，卻不是每個人都能辦到的，這種人也只是少數(shù)而已。

人的最高需要即自我實現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，唯此才能使人得到高峰體驗。

馬斯洛需求層次理論對我們來說的最大意義就在于，它告訴了我們，人在滿足了基本的需求之后，就要去實現(xiàn)更高的需求和目標。

馬斯洛需求層次理論


后來，馬斯洛又進一步細化，分為七級結(jié)構(gòu)或八級結(jié)構(gòu)。但本質(zhì)是一樣的，只是更細致。