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淺談從PMP到項目經理

發布時間：2021-06-30

目錄：

PMP對項目經理的幫助有哪些呢？
如何運用到實際的項目管理？
項目經理保持一個積極的心態！
項目管理風格
隨著科技的發展，社會環境的變化越來越快，商業也在不斷的更新迭代中，戰略和商業模式不斷的變化，數字化轉型、碳達峰、碳中和的趨勢越來越明顯，項目在組織中的地位越來越重要，企業中對項目經理的需求越來越多。目前全球的PMP認證人數已達百萬之眾，但項目經理的缺口仍然很大。

很多人通過PMP認證走上了項目經理的崗位，吐槽：我拿到了PMP證書，卻沒辦法在實際項目中管理好項目。

為什么會這樣呢？

因為PMP是一套體系，是一個方法論，方法論跟實踐的結合是需要通過項目經理這個人去靈活使用方法論的。如何去靈活使用PMP的方法論，先從PMP的用處說起。

PMP對項目經理的幫助有哪些呢？
1. 幫助項目經理建立項目管理的通用語言。

什么是通用語言？比如普通話是中國人的通用語言， C語言是程序員的通用語言。不同的項目可能跨文化、跨國家、跨企業、跨部門，如果沒有一套通用的項目管理語言，我說的你聽不懂，你說的我不明白，項目無法成功。

正因為全球很多人學習了PMP，所以PMP可以作為項目管理的一套通用語言，無論是跟國外的人員溝通，跟別的公司人員溝通，跟同公司異部門的人員溝通，它都是一個可以幫助我們減少溝通成本的知識體系。

2. 項目管理的最佳實踐。

它更像是一本詞典，什么詞典？

項目管理的詞典。

項目經理在遇到項目難題時可以經常去翻看，從中找到解決問題的靈感或者是解決問題的方法步驟，甚至直接是拿來可用的工具。

說它是最佳實踐，因為它的確寫出了項目管理主要的一些點，同時通過一種“輸入 - 工具 - 輸出”的模型，讓我們更好地去掌握項目管理的關鍵節點。

但因為這些關鍵點很多，所以在項目管理實踐過程中，我們往往沒辦法很快地對應到某個問題需要由什么方法去解決。這一塊，一方面需要項目經理的悟；另一方面是需要項目經理在日常項目管理工作中不斷地進行實踐總結，真正將“字典”內化。

3. 項目管理的思維模型。

無論是“啟動 - 規劃 - 執行 - 監控 - 收尾”這5個過程組，還是“整合 - 范圍 - 進度- 成本 - 質量 - 相關方 - 采購 - 風險 - 溝通 - 人力資源”這10個知識領域，其實都是在告知我們如何更有效地去完成項目。而這種思維模型不只可用于工作中，也可以用于個人的生活中，是一種長期可用的項目管理思維。

再往小了說，其中的WBS分解和RACI矩陣等也是一個個的思維模型，拿來可用。

如何運用到實際的項目管理？
這里有一些建議：

1.最小化每個過程組的工作。
（1）項目啟動。

項目啟動的事情很多，但是最小化其實只是一個就是完成項目章程。往下分就是：梳理項目的背景、項目目標、假設條件、約束條件，任命項目經理。

（2）項目規劃。

最小化：輸出一個項目計劃。

這個項目計劃又可以分為幾種？

① 對于項目過程比較清晰的那種項目，比如傳統類的項目，可以直接做一個比較規范的項目計劃，在后面的執行中按照這個計劃去做即可。

② 對于軟件開發等需求經常在變的一些項目，可以做一個初始項目計劃，再加上項目管理的節奏。所謂項目管理節奏，即溝通的節奏、 版本發布的節奏、小步快進的節奏，通過不斷的一個迭代去完成項目，迭代，其實是一個個小計劃的微調和微完成。

（3）項目執行。

最小化：按照項目計劃去不斷的推進項目，并且不厭其煩地解決項目執行過程中遇到的各種問題。

所謂的規避風險，其實是問題前端的問題解決，即不讓風險變成問題。

所謂的相關方管理，其實也是通過靈活去管理相關方的期望降低問題發生的概率。

所謂的質量管理，本質即是問題管理，包括不讓問題發生以及已發生問題的處理。

所謂的人力資源管理，一方面通過項目計劃去提前安排好項目人員，一方面通過項目中的問題出現靈活增、減、換人員。

（4）項目收尾。

最小化：雙方一起檢驗項目成果的過程。

從理論上講，最理想的情況是雙方都會對項目成果比較滿意，甲方通過項目獲獲得了他的需求價值，乙方通過項目獲得它的商業價值，歸結起來就是雙方都獲得了各自的回報價值。但實際中因為項目的磕磕碰碰，這個價值總是會不對等的。所以彼此之間會有各種利益的沖突，這時就需要通過談判，溝通，協商等技巧，讓結果變得圓滿。

以上是一個項目的生命周期，但是在這個生命周期之上，還有一個項目的監控。

因為環境在變，項目也不斷在變，所以只有通過監控才能保證項目不脫離軌道。

這樣又涉及到項目軌道的設定正不正確？監控的內容有哪些？監控的頻率是多少？怎樣去合理的預警？怎樣讓項目重回軌道？。

2. 靈活取舍十大知識領域。
每一個項目都會用到十大知識領域的知識。但是每一個領域的知識的比重在每個項目中又會是不一樣的。從整個項目最重要的關注點出發，去找到最重要的那個知識領域，然后把主要的精力放在最主要的這個知識領域，并根據其重要性靈活選擇項目交付節奏，交付方式以及團隊成員。

比如說有一些政治性的項目，關注的是時間。一定要在某個時間前完成，這往往會是這類項目的一個底線。在這個底線上我們就有了談判的空間，比如：

成本可不可以增加？
質量是不是可以適當放寬？
本次是不是只交付核心的功能范圍？
比如一些多供應商的項目。項目的采購管理和溝通管理會是其中的一個重點。選擇怎樣的合同模式？如何選擇多分包商備份？如何管理分包商的參與？與分包商的溝通怎樣的溝通頻率？

那10個領域怎么用呢？

從項目的金三角出發，也就是”范圍 - 時間 - 成本”，當然中間是質量。通過這4個知識領域的分析，我們得出：

項目人力資源管理：比如說在某個環節我需要加多少人？需要加什么樣的人？
項目溝通管理：溝通的頻次？溝通的方式？參與人員有哪些？
項目采購管理：這個這些項目這些工作是不是我們自己能夠獨立完成，如果不能就涉及到采購管理，或者說有些工作內容我們可以自己完成，但是采購的成本會更低，我們也會去選擇采購這些服務或產品。
項目的風險管理：其實是從頭到尾貫穿整個項目生命周期的。項目的監控其實主要監控的是風險。防患于未然是最好的風險應對方式；在風險出現，但是沒有增大的時候去解決它是次要的應對方式；當風險變成問題時，則要啟動整個項目的問題解決；重要時候可能需要進行危機項目處理。
項目相關方管理：整個項目管理回歸到最重要的其實是項目相關方的管理，因為事在人為，無論是項目團隊也好、客戶也好、公司內部也好，相關方的期望值和滿意度管理好了才能讓項目增加成功的可能性。
當然上面的這九種管理，又需要整合管理來進行一個統籌。

項目經理保持一個積極的心態！
主要有兩個方面：

一方面，要認識到每個項目其實都會有問題出現，衡量項目經理水平的高低，不是問題出現了多少，而是問題解決過程中項目經理的一個主觀能動性和問題解決技巧。

另一方面，要認識到項目的所有問題都可以被解決的，有些可以從技術層面解決，有些可以從項目層面解決，有些可以從商務層面解決，有些可以從戰略層面解決。當你發現項目的問題層出不窮的時候，且超出你的想象的時候，不妨換一個視角去解決問題。

項目管理風格
做項目磕磕碰碰在所難免，在項目交付過程中經?；胤幌翽MP教材，同時對自己的經驗和理論進行一個對照分析總結，形成自己的項目管理風格及項目選擇標準。

為什么說項目經理要去選擇項目呢？

（1）有一些項目本身的成功性就比較低，需要提前將項目交付的期望溝通清楚，更好地保護公司、保護團隊、保護自己。可能需要商業分析師或架構師一起協助分析項目的成功性。

（2）有一些項目的特色跟項目經理的風格是不搭的，這樣的成功概率也比較低。需要項目經理去斟酌考慮項目情況和自身背景，適當做一些拒絕。